Buzz marketing ou marketing viral
Qu’est-ce que le marketing viral ?
Pour qu’une société puisse vendre un produit, il suffit de créer une publicité, les clients vont la voir, et aller acheter le produit sans se poser de questions.
Cela serait trop simple si les opérations marketing se passait ainsi. Lorqu’un les clients voient un nouveau produit arrivé, ils ont souvent beaucoup de questions à poser, sur sa fiabilité, son intérêt, ect… Mais à qui pouvoir poser vos questions ?
La réponse est simple : Quelqu’un en qui vous avez confiance, car extérieur à la société qui� commercialise le produit. Il a acheté et testé le produit, et est désormais totalement apte à vous conseillé de manière très objective… On se rend compte qu’aujourd’hui, acheter un produit devient un démarche sociale, une interaction entre les personnes. On parle donc de “bouche à oreille”.
Le buzz représente de manière plus global l’ensemble des bouches à oreille entre les personnes. Grâce au web, depuis quelques années, nous avons la possibilité de trouver des sites web, qui achètent et testent certains produits, et n’importe qui peut laisser à un commentaire sur son expérience personnelle à propos du produit. Ce sont donc des réseaux sociaux qui sont créés sur la toile, et qui influent énormément sur la décision de l’achat d’un produit.
Le marketing viral consiste donc à intégrer ses réseaux à la base, de lancer une information sur un produit, un service ou une tendance, et ainsi à contaminer une minorité de personne particulièrement actif sur le réseau. Ainsi, l’information va se propager de manière exponentielle sur le réseau, et par la suite sur tous les réseaux. C’est l’art de créer du “bouche à oreille”.